{"id":26521,"date":"2022-03-25T07:46:02","date_gmt":"2022-03-25T07:46:02","guid":{"rendered":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/?p=26521"},"modified":"2022-03-25T07:47:15","modified_gmt":"2022-03-25T07:47:15","slug":"marketing-rh-les-collaborateurs-sont-les-meilleurs-recruteurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/marketing-rh-les-collaborateurs-sont-les-meilleurs-recruteurs\/","title":{"rendered":"Marketing RH : les collaborateurs sont les meilleurs recruteurs !"},"content":{"rendered":"\n

Les programmes d’employee advocacy se d\u00e9veloppent dans de nombreuses entreprises : pour mieux cerner le sujet, je laisse la parole aujourd\u2019hui \u00e0 un sp\u00e9 cialiste, R\u00e9my Baranger, ex-Directeur Marketing d\u2019IBM France, fondateur et Managing Director d\u2019Eurekavox qui accompagne les entreprises dans la mise en \u0153uvre de programmes d\u2019employee advocacy.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Et si vous d\u00e9cidiez de confier vos recrutements \u00e0 vos salari\u00e9s ?<\/p>\n\n\n\n

J\u2019entends d\u2019ici les gardiens du temple RH s\u2019esclaffer devant l\u2019ineptie d\u2019une telle id\u00e9e. Mais une fois pass\u00e9s les sarcasmes provoqu\u00e9s par cette interpellation un brin provocante, examinons la situation.<\/p>\n\n\n\n

Notons d\u2019abord que le contenu partag\u00e9 par les employ\u00e9s g\u00e9n\u00e8re 8 fois plus d’engagement que le contenu partag\u00e9 par la marque (Vanksen<\/a>). Les chiffres de ce genre ne manquent pas pour illustrer combien les collaborateurs peuvent devenir une force suppl\u00e9tive redoutablement efficace au service non seulement de la notori\u00e9t\u00e9 de l\u2019entreprise au sens large mais aussi de la marque employeur<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Quelques autres chiffres<\/strong><\/p>\n\n\n\n

79% des candidats de moins de 35 ans utilisent les r\u00e9seaux sociaux dans leur recherche d\u2019emploi (Medef<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Les entreprises dont les employ\u00e9s ont l’habitude de partager du contenu de qualit\u00e9 sont 58% plus susceptibles d’attirer les talents (LinkedIn<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

71% des candidats sont plus enclins \u00e0 postuler s\u2019ils connaissent d\u00e9j\u00e0 un collaborateur dans l\u2019entreprise (hellowork<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Construire la marque employeur est un sport collectif<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alors que la fameuse \u00ab guerre des talents \u00bb fait rage, la n\u00e9cessit\u00e9 ne fait plus question de d\u00e9velopper une marque employeur forte. Cette derni\u00e8re n\u2019est pas juste une fiche d’identit\u00e9 suppos\u00e9e fasciner d\u2019int\u00e9r\u00eat les candidats. Une marque employeur puissante se b\u00e2tit sur une narration dont les \u00e9l\u00e9ments sont la culture d’entreprise, ses valeurs, ses principes de fonctionnement. Cette narration ne peut \u00eatre efficace que si elle authentique (ah, l’\u00ab authenticit\u00e9 \u00bb !, \u00e7a y est, le mot est l\u00e2ch\u00e9 !).<\/p>\n\n\n\n

Il s’agit alors de mobiliser l\u2019ensemble des acteurs et activit\u00e9s de l\u2019entreprise, et au premier chef les collaborateurs qui la vivent et la respirent de l\u2019int\u00e9rieur et qui en sont donc les porte-voix les plus l\u00e9gitimes. Qui d’autre en effet est plus cr\u00e9dible pour parler de l’exp\u00e9rience-employ\u00e9 que l\u2019employ\u00e9 lui-m\u00eame. Il lui est en g\u00e9n\u00e9ral accord\u00e9 cr\u00e9dibilit\u00e9 et confiance, ce qui est bien moins le cas pour la voix corporate.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019employee advocacy au c\u0153ur de la strat\u00e9gie de marque employeur<\/strong><\/p>\n\n\n\n

52% des entreprises encouragent leurs salari\u00e9s \u00e0 prendre la parole sur les r\u00e9seaux sociaux (hellowork<\/a>). Autrement dit, nombreux sont les employeurs qui ont compris qu\u2019engager les collaborateurs comme ambassadeurs<\/strong> de la marque employeur peut se r\u00e9v\u00e9ler efficace.<\/p>\n\n\n\n

Cependant, il ne s\u2019agit pas juste d\u2019encourager quelques collaborateurs \u00e0 \u00ab parler de leur bo\u00eete \u00bb \u00e0 leurs relations et autres followers. Vous constateriez cacophonie, prises de paroles maladroites voire inappropri\u00e9es, impossibilit\u00e9 de mesurer les r\u00e9sultats et finalement un d\u00e9sengagement des collaborateurs initialement enthousiastes.<\/p>\n\n\n\n

La d\u00e9marche doit donc \u00eatre encadr\u00e9e et faire l\u2019objet d\u2019un programme d\u2019employee advocacy<\/strong> digne de ce nom. Un tel projet ne se lance pas \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re. On y embarque les collaborateurs comme on embarque des marins sur un navire. Le cap doit \u00eatre clair, le navire bien pr\u00e9par\u00e9 et le capitaine r\u00e9solu.<\/p>\n\n\n\n

Il convient donc de d\u00e9marrer par un diagnostic qui ouvrira sur une feuille de route pr\u00e9cise, dont l\u2019ex\u00e9cution sera accompagn\u00e9e, mesur\u00e9e avec rigueur et r\u00e9ajust\u00e9e si besoin en mode test & learn.<\/p>\n\n\n\n

Les Millennials<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La n\u00e9cessit\u00e9 de travailler la marque employeur est accentu\u00e9e par la pr\u00e9sence sur le march\u00e9 du travail des Millennials. Cette g\u00e9n\u00e9ration, correspondant aux personnes n\u00e9es entre le d\u00e9but des ann\u00e9es 1980 et la fin des ann\u00e9es 1990, constituera 75% de la population active mondiale d\u2019ici 2025 (INSEE).<\/p>\n\n\n\n

Les Millenials pr\u00e9sentent des caract\u00e8res bien particuliers quant \u00e0 leur relation au travail. Ils mettent les entreprises au d\u00e9fi d\u2019une adaptation oblig\u00e9e, et donc d\u2019une sorte de \u00ab rebranding \u00bb de la marque employeur. Ils sont non seulement en recherche particuli\u00e8re de sens et d\u2019authenticit\u00e9, mais sont aussi des utilisateurs actifs des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019employee advocacy prend ici d\u2019autant plus de sens.<\/p>\n\n\n\n

Un cercle vertueux<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il est fini le temps o\u00f9 le recruteur publiait une offre et attendait tranquillement qu\u2019arrivent les CV. L\u2019heure est d\u00e9sormais \u00e0 une approche beaucoup plus proactive autour de laquelle fleurissent des termes tels que Marketing RH<\/strong> et Inbound Recruiting<\/strong> (\u00e0 l\u2019instar de l’Inbound Marketing).<\/p>\n\n\n\n

Autres temps, autres moeurs<\/em>. L\u2019employee advocacy doit d\u00e9sormais faire partie du \u00ab dispositif marque employeur \u00bb de fa\u00e7on quasi oblig\u00e9e. C\u2019est efficace et vertueux. <\/p>\n\n\n\n

Une \u00e9tude de Hinge Research Institute et SocialMediaToday<\/a> a constat\u00e9 que pr\u00e8s de 86% des collaborateurs engag\u00e9s dans un programme d\u2019employee advocacy d\u00e9clarent y avoir vu un impact positif sur leur carri\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

J\u2019ai l\u2019habitude de dire que 100% des collaborateurs ambassadeurs sont des collaborateurs engag\u00e9s. Ils d\u00e9veloppent leur personal branding <\/strong>et leur leadership<\/strong>. La qualit\u00e9 de la relation employeur-employ\u00e9s se renforce et, au final, c\u2019est la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience client<\/strong> qui elle-m\u00eame s\u2019am\u00e9liore.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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