{"id":25823,"date":"2018-10-29T10:30:15","date_gmt":"2018-10-29T10:30:15","guid":{"rendered":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/?p=25823"},"modified":"2018-10-29T10:30:15","modified_gmt":"2018-10-29T10:30:15","slug":"le-marketing-et-ses-outsiders-le-point-de-vue-de-frederic-cantat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/le-marketing-et-ses-outsiders-le-point-de-vue-de-frederic-cantat\/","title":{"rendered":"Le marketing et ses outsiders : le point de vue de Fr\u00e9d\u00e9ric Cantat"},"content":{"rendered":"

Avec mes amis du Conseil Scientifique<\/em> de l\u2019Adetem<\/strong>, nous nous penchons sur le futur de notre profession \u2013 vaste sujet\u00a0! Dans ce cadre, Xavier Charpentier<\/em>, Laurent Ponthou<\/em>, Frank Rosenthal<\/em> et moi-m\u00eame avons initi\u00e9 une r\u00e9flexion sur les \u00ab\u00a0nouveaux entrants\u00a0\u00bb<\/em> \u2026 que selon l\u2019avanc\u00e9e de nos travaux \u2013 et notre humeur \u2013 qualifions de \u00ab\u00a0startups\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0d\u2019outsiders\u00a0\u00bb\u00a0!<\/p>\n

\"\"<\/a>Nous avons interrog\u00e9 quelques experts dont je publierai les r\u00e9ponses au fil des prochains jours\u00a0: aujourd\u2019hui,.<\/p>\n

Fran\u00e7ois\u00a0:<\/strong> Pourquoi les startups\/nouveaux acteurs ne respectent-ils pas les r\u00e8gles traditionnelles du marketing ?<\/em><\/p>\n

Fr\u00e9d\u00e9ric Cantat\u00a0: <\/strong>Certes, elles commencent g\u00e9n\u00e9ralement par bidouiller, sous forme de \u00ab Growth hacking \u00bb.<\/em> Ce qui n\u2019est effectivement pas strictement conforme aux r\u00e8gles traditionnelles du marketing.<\/p>\n

Elles ne s\u2019en \u00e9cartent jamais beaucoup\u00a0 toutefois et reviennent toujours rapidement \u00e0 l\u2019essence m\u00eame du marketing : offrir une proposition de valeur qui r\u00e9ponde aux attentes des consommateurs. Cela passe n\u00e9cessairement par la compr\u00e9hension des besoins : quel que soit le nombre de pivots n\u00e9cessaires pour y arriver, toutes les m\u00e9thodes qui ont \u00e9t\u00e9 th\u00e9oris\u00e9es (lean management, start-up d\u2019Etat, agile, design thinking etc.) se basent sur l\u2019observation et la compr\u00e9hension, dans des boucles it\u00e9ratives rapides dans lesquelles la validation vient toujours du terrain.<\/p>\n

Fran\u00e7ois\u00a0:<\/strong> Les startups\/nouveaux acteurs sont-ils des ennemis ou des cibles pour les entreprises traditionnelles ?<\/em><\/p>\n

Fr\u00e9d\u00e9ric Cantat\u00a0: <\/strong>Elles sont surtout des aiguillons et des sources d\u2019inspiration, lorsque les entreprises traditionnelles ont tendance \u00e0 trop s\u2019endormir sur leurs lauriers, ou\u00a0 \u00e0 trop vouloir exploiter un avantage concurrentiel au d\u00e9triment des consommateurs (ce qui risque de devenir un \u00ab\u00a0irritant\u00a0\u00bb<\/em> que d\u2019autres viendront \u00ab\u00a0soigner\u00a0\u00bb<\/em>).<\/p>\n

Bien s\u00fbr, absorber les comp\u00e9tences d\u2019une start-up peut \u00eatre une r\u00e9ponse rapide et efficace pour certaines entreprises, lorsqu\u2019elles en ont la possibilit\u00e9.<\/p>\n

Fran\u00e7ois\u00a0: <\/strong>Finalement, de tout ce bouleversement du paysage \u00e9conomique :<\/em><\/p>\n