{"id":24716,"date":"2007-04-03T15:46:11","date_gmt":"2007-04-03T15:46:11","guid":{"rendered":"http:\/\/marketingisdead.blogspirit.com\/archive\/2007\/03\/10\/l-illusion-du-futur-ou-l-impossible-imaginaire.html"},"modified":"2007-04-03T15:46:11","modified_gmt":"2007-04-03T15:46:11","slug":"lillusion-du-futur-ou-limpossible-imaginaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/lillusion-du-futur-ou-limpossible-imaginaire\/","title":{"rendered":"L\u2019illusion du futur ou l\u2019impossible imaginaire"},"content":{"rendered":"

\"medium_Fabriquerfutur2.2.jpg\"Petite contribution \u00e0 Fabriquer le futur 2<\/b>, seconde \u00e9dition du livre de Pierre Musso, Laurent Ponthou et Eric Seuilliet, dont je vous ai d\u00e9j\u00e0 annonc\u00e9 la r\u00e9cente sortie en librairie.*<\/span><\/i> <\/p>\n

Impossible \u00e0 la fin des ann\u00e9es quatre-vingt dix d\u2019\u00e9voquer les \u00e9crans plats au cours d\u2019une quelconque r\u00e9union de consommateurs sans que tout le monde ne s\u2019extasie : \u00ab Extraordinaire, on baignera dans l\u2019image, on sera au c\u0153ur des films \u00bb.<\/span><\/p>\n

Impossible deux ou trois ans plus tard, d\u2019aborder le m\u00eame sujet sans que revienne de mani\u00e8re r\u00e9currente l\u2019angoissante image de 1984 d\u2019Orwell : \u00ab C\u2019est un peu comme si la t\u00e9l\u00e9vision nous suivait partout, on n\u2019est plus vraiment libre de ses loisirs \u00bb<\/i>.<\/span><\/p>\n

Aujourd\u2019hui, les consommateurs qui ach\u00e8tent des \u00e9crans plats n\u2019ach\u00e8tent simplement que\u2026 des t\u00e9l\u00e9viseurs moins encombrants, un point c\u2019est tout : en quelques ann\u00e9es, on est pass\u00e9 de la fascination absolue \u00e0 un \u00e9trange malaise \u2013 pour sombrer aujourd\u2019hui dans la plus grande banalit\u00e9 des usages.<\/span><\/p>\n

A chaque fois, les futurologues se sont bien \u00e9videmment laiss\u00e9s pi\u00e9ger : l\u2019imaginaire que nous r\u00e9v\u00e8lent toutes les \u00e9tudes qualitatives prospectives \u2013 en groupes ou individuelles \u2013 ne refl\u00e8tent en r\u00e9alit\u00e9 que les attentes, esp\u00e9rances, angoisses et d\u00e9sillusions des interview\u00e9s face\u2026 \u00e0 leur pr\u00e9sent : en 1998, c\u2019\u00e9tait l\u2019euphorie de la Nouvelle \u00e9conomie<\/i>, et en 2002, le stress d\u2019une crise mondiale sans pr\u00e9c\u00e9dent. Autant d\u2019affects qui suintaient sur le quotidien des Fran\u00e7ais, les rendant euphoriques avant de les d\u00e9stabiliser. Et pourtant !<\/span><\/p>\n

Et pourtant, le futur apparaissait si pr\u00e9visible : les grandes innovations \u2013 la t\u00e9l\u00e9phonie mobile, Internet \u2013 \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 connues, voire ma\u00eetris\u00e9es par bon nombre d\u2019entre nous, et l\u2019avenir s\u2019inscrivait dans une simple logique d\u2019\u00e9volution : de plus en plus de services sur nos terminaux portables, le commerce traditionnel basculant pour partie en ligne, et le bras de fer grandissant entre les majors de l\u2019\u00e9dition musicale et les enfants de Napster.<\/span><\/p>\n

Mais les nouvelles technologies ne changeaient en rien les sch\u00e9mas ancestraux de l\u2019Information et de la Communication en nos soci\u00e9t\u00e9s occidentales : le t\u00e9l\u00e9phone mobile, c\u2019\u00e9tait le t\u00e9l\u00e9phone sans un fil \u00e0 la patte, Internet, plus de connaissance et plus vite ; mais TF1.fr parlait comme TF1, et tous les sites m\u00e9dias comme tous les mass m\u00e9dias traditionnels : one to many<\/i> !<\/span><\/p>\n

Peut-\u00eatre la plus grande r\u00e9volution \u2013 et la plus grande surprise \u2013 vient-elle des\u2026 SMS, ces petits messages personnels, si pauvres, auxquels aucun marketer \u2013 et bien s\u00fbr aucun ing\u00e9nieur \u2013 n\u2019accorda alors la moindre attention, mais qui pr\u00e9figuraient le d\u00e9veloppement d\u2019une communication asynchrone : \u00ab Je dis \u00e0 mon copain que je pense \u00e0 lui, sans me condamner \u00e0 passer dix minutes avec lui \u00e0 parler de tout et n\u2019importe quoi \u00bb<\/i>. Non, pour les gens des t\u00e9l\u00e9coms, l\u2019avenir s\u2019inscrivait dans une profusion de messages et d\u2019interactivit\u00e9 : c\u2019\u00e9tait le Wap, dont le succ\u00e8s ne fut h\u00e9las pas au rendez-vous !<\/span><\/p>\n

Mais le d\u00e9veloppement de l\u2019asynchrone \u2013 de l\u2019interactif pauvre \u2013 rompait \u2013 et rompt encore \u2013 toute une logique d\u2019\u00e9volution : d\u00e8s lors, le futur devient inenvisageable, du moins pour la quasi-totalit\u00e9 de la population \u2013 except\u00e9 peut-\u00eatre une frange marginale d\u2019experts\u2026<\/span><\/p>\n

L\u2019asynchrone des SMS apporta les premiers signes d\u2019une violente rupture qui s\u2019amplifie de jour en jour et que Tim O\u2019Reilly<\/i> a baptis\u00e9e Web 2.0<\/i> : fin des mass m\u00e9dias et passage du one to many<\/i> au many to many<\/i> ; horizontalit\u00e9, et non plus verticalit\u00e9 de la communication ; et bien s\u00fbr participation du plus grand nombre et syst\u00e9matisation de l\u2019asynchrone.<\/span><\/p>\n

Et l\u00e0, les usages vont beaucoup plus loin que les imaginaires.<\/span><\/p>\n

Les imaginaires se construisent dans la dur\u00e9e : nous p\u00e9n\u00e9trons dans le champ des inconscients collectifs, de la psychanalyse de Jung, dans l\u2019\u00e9laboration d\u2019arch\u00e9types. Les usages sont instantan\u00e9s, instinctifs et volatiles ; et d\u2019autant plus instantan\u00e9s, instinctifs et volatiles que ce sont souvent les plus jeunes qui les initient.<\/span><\/p>\n

D\u2019o\u00f9 le succ\u00e8s, apr\u00e8s les SMS, de plateformes de blogs comme celle de Skyrock et de sites communautaires comme MySpace, qui mettent \u00e0 bas les fondements de l\u2019\u00e9conomie traditionnelle\u2026 pr\u00e9cipitant la chute de la presse quotidienne fran\u00e7aise, d\u00e9stabilisant durablement les majors de l\u2019industrie musicale.<\/span><\/p>\n

Depuis des ann\u00e9es, les citoyens ne croient plus \u00e0 l\u2019objectivit\u00e9 des m\u00e9dias nationaux \u2013 les plus critiques \u00e0 cet \u00e9gard \u00e9tant les lecteurs de la presse nationale, les autres se contentant des journaux t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s ; et voil\u00e0 que les blogs leur apportent une information \u2013 et surtout un commentaire sur cette information \u2013 estim\u00e9 plus honn\u00eate : \u00e0 quoi bon continuer \u00e0 s\u2019abonner \u00e0 Lib\u00e9ration<\/i> ou au Monde<\/i> ?<\/span><\/p>\n

Concernant la musique, le bras de fer entre les majors et les sites de P2P ne s\u2019est pas r\u00e9solu par la victoire d\u2019une partie sur l\u2019autre, mais par l\u2019\u00e9mergence d\u2019un nouveau mod\u00e8le o\u00f9 la promotion passe par la mise \u00e0 disposition gratuite des nouveaux morceaux sur Internet, ind\u00e9pendamment de toute op\u00e9ration de marketing traditionnelle : et c\u2019est ainsi que les Artic Monkeys<\/i> ont fin 2005 inscrit leur premier single en t\u00eate des charts anglais \u2013 ce \u00e0 quoi ni les Beatles, <\/span> ni les Stones n\u2019\u00e9taient parvenus !<\/span><\/p>\n

Qui aurait pu imaginer cela il y a encore un an ? Certainement pas les \u00e9diteurs, tout \u00e0 leur lutte contre les pirates du Net ! En fait, personne.<\/span><\/p>\n

Traditionnellement l\u2019imaginaire des citoyens refl\u00e8te au mieux leur pr\u00e9sent \u2013 et certainement pas leur futur ; avec la mont\u00e9e en puissance de Web 2.0 et des pratiques qui y sont li\u00e9es, la gageure prospective devient caricaturale. \u00bb<\/span><\/p>\n

* Voir ma note du 03.03.2007<\/b>.<\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Dans ce cadre, Xavier Charpentier, Laurent Ponthou, Frank Rosenthal et moi-m\u00eame avons initi\u00e9 une r\u00e9flexion sur les \u00ab\u00a0nouveaux entrants\u00a0\u00bb \u2026 que selon l\u2019avanc\u00e9e de nos travaux \u2013 et notre humeur\u2026","rel":"","context":"Dans "Interviews"","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2018\/11\/FLPO1807129077-SOLO1-EVER-021.jpg?fit=1145%2C1200&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24716"}],"collection":[{"href":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24716"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24716\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24716"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24716"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24716"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}