{"id":24704,"date":"2015-05-06T15:07:15","date_gmt":"2015-05-06T15:07:15","guid":{"rendered":"http:\/\/marketingisdead.blogspirit.com\/archive\/2015\/05\/06\/privacy-quel-avenir-pour-le-marketing-3044668.html"},"modified":"2015-05-06T15:07:15","modified_gmt":"2015-05-06T15:07:15","slug":"privacy-quel-avenir-pour-le-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/privacy-quel-avenir-pour-le-marketing\/","title":{"rendered":"Privacy : quel avenir pour le marketing ?"},"content":{"rendered":"

\"Privacy.jpg\"On sait tout ou presque du consommateur en ligne. Avec son empreinte num\u00e9rique qui l’a rendu pr\u00e9dictible, il n’aura jamais aussi bien illustr\u00e9 l’expression \u00ab\u00a0c\u0153ur de cible\u00a0\u00bb.<\/span>
Seulement voil\u00e0, loin d’\u00eatre dupe ou \u00e0 force d’\u00eatre dup\u00e9, il se fait de plus en plus discret et r\u00e9clame son droit \u00e0 l’oubli, ou du moins \u00e0 la protection de sa vie priv\u00e9e. Des applications telles que Snapchat ou Whisper, cens\u00e9es ne pas laisser de trace, l’ont bien compris. Du moins en partie. Car gratuites \u00e0 la base, elles doivent malgr\u00e9 tout asseoir leur mod\u00e8le \u00e9conomique et l’on voit revenir rapidement les marques dans leurs univers d’\u00e9changes et de partages qui se voulaient \u00ab\u00a0privatis\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Marre de voir sa vie priv\u00e9e exploit\u00e9e \u00e0 son insu, marre de son statut de \u00ab\u00a0digital labor\u00a0\u00bb \u0153uvrant pour le capital des GAFA (face immerg\u00e9e de l’iceberg), le consommateur demande un nouveau contrat, une relation de confiance.<\/span><\/p>\n

Mais la situation est tendue car la production de donn\u00e9es promises par l’Internet des objets conjugu\u00e9s au Big Data cro\u00eet de fa\u00e7on exponentielle. Un ph\u00e9nom\u00e8ne qui n’ira que grandissant. Alors, quel avenir pour le marketing, pratique fondamentalement bas\u00e9e sur l’exploitation des donn\u00e9es ?<\/span><\/p>\n

C’est la question \u00e0 laquelle viendront r\u00e9pondre les intervenants du Club Marketing 2.0 de l\u2019Adetem, le 2 juin \u00e0 9 heures.<\/span><\/p>\n

Philippe Le Magueresse<\/strong>, DGA Opinion-Way et directeur de la BU Marketing.<\/span><\/p>\n

Observateur et analyste des tendances, Philippe Le Magueresse plantera le d\u00e9cor du sujet. Avec la digitalisation, les consommateurs laissent un nombre croissant de traces num\u00e9riques, et la tendance ne va pas s\u2019inverser avec le d\u00e9veloppement attendu des objets connect\u00e9s.  L\u2019exploitation de ces donn\u00e9es ouvre \u00e0 la fois des perspectives r\u00e9jouissantes et d\u2019autres qui le sont moins. Les diff\u00e9rents scandales qui ont \u00e9clat\u00e9 au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es (NSA, Snowden, Prism, le droit \u00e0 l\u2019oubli\u2026) ont laiss\u00e9 des traces\u2026dans les esprits des Fran\u00e7ais et ont eu tendance \u00e0 nourrir une posture de d\u00e9fiance. Mais au-del\u00e0 de cette posture, face \u00e0 des propositions de service avec un insight fort, le consommateur peut se laisser s\u00e9duire\u2026 d\u00e9montrant \u00e0 nouveau la n\u00e9cessit\u00e9 pour les marques d\u2019\u00e9tablir avec lui un nouveau contrat.<\/span><\/p>\n

Beno\u00eet Tournier<\/strong>, directeur marketing de Sierra Wireless : syst\u00e8mes embarqu\u00e9s pour voiture connect\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Beno\u00eet Tournier nous dira si, dans le cas de l\u2019Automobile, les v\u00e9hicules connect\u00e9s servent uniquement l\u2019int\u00e9r\u00eat du client. Il pr\u00e9cisera dans quelle mesure ils peuvent \u00e9galement \u00eatre sources d\u2019informations pour les constructeurs, assureurs, et pouvoirs publics. Sp\u00e9cialiste IOT, Beno\u00eet nous fera \u00e9galement d\u00e9couvrir les nouvelles architectures syst\u00e8mes pour g\u00e9rer des v\u00e9hicules connect\u00e9s, en collecter les donn\u00e9es, et proposer des services \u00e0 valeur ajout\u00e9e de mani\u00e8re scalable et s\u00e9curis\u00e9e. Preuve que les concepteurs int\u00e8grent en amont la probl\u00e9matique de la privacy.<\/span><\/p>\n

Jean-Philippe Baert,<\/strong> SalesForce Marketing Cloud, Regional Vice President EMEA South<\/span><\/p>\n

Il nous pr\u00e9cisera quelle place occupe aujourd\u2019hui le CRM dans une relation client qui se r\u00e9invente. En apportant une attention particuli\u00e8re \u00e0 la satisfaction client, Jean-Philippe Baert insistera sur la relation de confiance et la transformation de l\u2019exp\u00e9rience client.<\/span><\/p>\n

Jean-Baptiste Soufron<\/strong>, Avocat, journaliste, prof. \u00e0 Sciences Po, ex-secr\u00e9taire G\u00e9n\u00e9ral du Conseil National du Num\u00e9rique<\/span><\/p>\n

Avocat de formation, il a chapeaut\u00e9 pendant quatre ans le Think tank de Cap Digital et a \u00e9t\u00e9 le Chief Legal Officer de la Fondation Wikimedia. D\u00e9fenseur de la neutralit\u00e9 du Net et fin connaisseur de ses usages, Jean-Baptiste Soufron aura en charge de formuler des pistes au regard des interventions de cette matin\u00e9e et de son exp\u00e9rience.<\/span><\/p>\n

Pour vous inscrire, c\u2019est ici<\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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