{"id":25858,"date":"2018-11-30T12:25:45","date_gmt":"2018-11-30T12:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/?p=25858"},"modified":"2018-11-30T12:25:45","modified_gmt":"2018-11-30T12:25:45","slug":"le-marketing-et-ses-outsiders-le-point-de-vue-de-jean-marc-goachet","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/le-marketing-et-ses-outsiders-le-point-de-vue-de-jean-marc-goachet\/","title":{"rendered":"Le marketing et ses outsiders\u00a0: le point de vue de Jean-Marc Goachet"},"content":{"rendered":"

Avec mes amis du Conseil Scientifique<\/em> de l\u2019Adetem<\/strong>, nous nous penchons sur le futur de notre profession \u2013 vaste sujet\u00a0! Dans ce cadre, Xavier Charpentier<\/em>, Laurent Ponthou<\/em>, Frank Rosenthal<\/em> et moi-m\u00eame avons initi\u00e9 une r\u00e9flexion sur les \u00ab\u00a0nouveaux entrants\u00a0\u00bb<\/em> \u2026 que selon l\u2019avanc\u00e9e de nos travaux \u2013 et notre humeur \u2013 qualifions de \u00ab\u00a0startups\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0d\u2019outsiders\u00a0\u00bb\u00a0!<\/p>\n

Nous avons interrog\u00e9 quelques experts dont je publierai les r\u00e9ponses au fil des prochains jours\u00a0: aujourd\u2019hui, Jean-Marc Goachet<\/strong>.<\/p>\n

Fran\u00e7ois\u00a0:<\/strong> Pourquoi les startups\/nouveaux acteurs ne respectent-ils pas les r\u00e8gles traditionnelles du marketing ?<\/em><\/p>\n

\"\"<\/a>Jean-Marc Goachet :<\/strong> Je ne dirais pas qu\u2019ils ne les respectent pas. Ils ont hack\u00e9 les r\u00e8gles du marketing traditionnel en les mettant \u00e0 l\u2019\u00e9preuve du r\u00e9el. Et avec le digital, peu de moyens en poche et de l\u2019observation, ils ont repens\u00e9 les raisonnements et les atouts du marketing pour tordre le cou \u00e0 concepts qui n\u2019ont pas pass\u00e9 le crash-test.<\/p>\n

Les derniers wagons d\u2019\u00e9tudiants form\u00e9s \u00e0 la sauce Kotler ne sont pas si vieux. La nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de profs re-questionne ses enseignements au regard des pratiques des plus jeunes qui n\u2019ont parfois jamais fr\u00e9quent\u00e9 les bancs de la fac ou d\u2019une \u00e9cole de management. Le meilleur moyen de s\u2019approprier les nouvelles r\u00e8gles repens\u00e9es sur le terrain en mode test-and-learn.<\/p>\n

Fran\u00e7ois\u00a0:<\/strong> Les startups\/nouveaux acteurs sont-ils des ennemis ou des cibles pour les entreprises traditionnelles ?<\/em><\/p>\n

Jean-Marc Goachet :<\/strong> Ce sont des partenaires. Avec le digital, tout est question de masse critique. Les algorithmes ont besoin d\u2019\u00eatre nourris, entra\u00een\u00e9s pour mieux conna\u00eetre les clients et r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes de fa\u00e7on personnalis\u00e9e. L\u2019heure est donc au faire ensemble pour \u00eatre l\u00e0 o\u00f9 l\u2019on ne vous attend pas. Le client veut \u00eatre \u00e9cout\u00e9 et surpris.<\/p>\n

Les nouveaux acteurs ont cette agilit\u00e9 et le mindset qui va avec. Beaucoup de partenariats sont per\u00e7us comme inattendus de prime abord pour ensuite r\u00e9v\u00e9ler une strat\u00e9gie que personne attendait et pourtant gagnante. Il suffit de regarder du c\u00f4t\u00e9 d\u2019Amazone Prime dans le retail ou SpaceX dans l\u2019a\u00e9rospatial. C\u2019est l\u2019heure de la fertilisation crois\u00e9e.<\/p>\n

Fran\u00e7ois\u00a0: <\/strong>Finalement, de tout ce bouleversement du paysage \u00e9conomique :<\/em><\/p>\n