{"id":24756,"date":"2011-10-02T15:16:00","date_gmt":"2011-10-02T15:16:00","guid":{"rendered":"http:\/\/marketingisdead.blogspirit.com\/archive\/2011\/10\/02\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-st.html"},"modified":"2011-10-02T15:16:00","modified_gmt":"2011-10-02T15:16:00","slug":"a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/","title":{"rendered":"A nouveaux consommateurs, nouveau marketing, entretien avec St\u00e9phane Truph\u00e8me"},"content":{"rendered":"

\"Dunod.jpg\"<\/a><\/strong><\/span>R\u00e9cemment, j\u2019annon\u00e7ais ici<\/a> la sortie prochaine de : A nouveaux consommateurs, nouveau marketing<\/strong>, ouvrage que j\u2019avais eu le plaisir de coordonner avec Philippe Jourdan<\/em> et Jean-Claude Pacitto<\/em> \u2013 et co-r\u00e9diger avec une dizaine de copains ; St\u00e9phane Truph\u00e8me<\/strong> a eu, un peu en avance, mon chapitre : \u00ab De l\u2019empowered consumer au Conso\u2019battant \u00bb<\/em>.<\/span><\/p>\n

S\u2019en sont suivis quelques \u00e9changes et un sympathique interview sur le  blog de Kinoa<\/a>, que je reproduis ici \u2013 mais que cela ne vous emp\u00eache pas de visiter tr\u00e8s r\u00e9guli\u00e8rement son blog !<\/span><\/p>\n

St\u00e9phane Truph\u00e8me : <\/strong>Avec la notion de consommateur, le consommateur est pass\u00e9 au statut d\u2019acteur, conscient que ses choix de consommation pouvaient influencer plus ou moins le monde dans lequel il vit. Avec celui de \u00ab Conso\u2019battant \u00bb, vous le faites passer au statut de combattant, n\u2019y a t-il pas l\u00e0 un peu de surench\u00e8re ?<\/em><\/span><\/p>\n

Fran\u00e7ois Laurent :<\/strong> Apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 le reflet d\u2019un certain militantisme, le consommateur s\u2019est mu\u00e9 en un simple gadget publicitaire o\u00f9 l\u2019on voulait faire croire \u00e0 des clients un peu trop cr\u00e9dules qu\u2019ils allaient redevenir ma\u00eetre de leur consommation simplement en pouvant choisir la couleur de la carrosserie de leur voiture, et \u00e9ventuellement celle de la sellerie int\u00e9rieure !<\/span><\/p>\n

C\u2019est pourquoi, quand Internet a permis aux consommateurs de r\u00e9cup\u00e9rer une partie de leur pouvoir perdu et de dialoguer d\u2019\u00e9gal \u00e0 \u00e9gal avec les marques et les distributeurs, j\u2019ai forg\u00e9 l\u2019expression d\u2019Empowered Consumer<\/a>.<\/span><\/p>\n

Aujourd\u2019hui, la crise est pass\u00e9e par l\u00e0 \u2026 ou plut\u00f4t elle atteint des niveaux de violence in\u00e9gal\u00e9s, parce que cela fait plus d\u2019un \u00bc de si\u00e8cle qu\u2019elle dure, cette crise ! D\u00e8s lors, l\u2019Empowered Consumer<\/em> lui aussi a radicalis\u00e9 son comportement : c\u2019est un peu une question de survie ; il est devenu Conso\u2019battant<\/em>.<\/span><\/p>\n

Comparer le consommateur d\u2019hier au Conso\u2019battant<\/em> d\u2019aujourd\u2019hui, c\u2019est un peu comparer les Bisounours<\/em> et les gr\u00e8ves de 1936 : on passe de l\u2019image d\u2019Epinal \u00e0 un quotidien un peu plus rude, et ce ne sont pas les mots-valises des publicitaires qui r\u00e9soudront la crise soci\u00e9tale que nous traversons.<\/span><\/p>\n

Avec Internet, le consommateur peut facilement comparer les prix et obtenir l\u2019avis d\u2019autres consommateurs. Cela l\u2019aide \u00e0 s\u2019organiser dans ses choix. Mais au bout du compte, nous continuons tous \u00e0 consommer des t\u00e9l\u00e9viseurs, des bagnoles et des fringues\u2026 Votre vision d\u2019un nouveau consommateur intelligent n\u2019est-elle pas un peu idyllique ?<\/em><\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Oui \u2026 et non ! Une soci\u00e9t\u00e9 comme la n\u00f4tre ne change pas en quelques mois, d\u2019autant que la mondialisation fige bien des r\u00e9alit\u00e9s : beaucoup de prix sont fauss\u00e9s parce que n\u2019int\u00e9grant pas le r\u00e9el co\u00fbt des transports (avec les catastrophes \u00e9cologiques \u00e0 la clef) ; les \u00e9tats ne peuvent lutter contre la sp\u00e9culation parce que les v\u00e9ritables pouvoirs sont \u00ab ailleurs \u00bb \u2013 mais difficile de dire o\u00f9.<\/span><\/p>\n

Pourtant, quand certains citoyens commencent \u00e0 renoncer \u00e0 poss\u00e9der une voiture pour lib\u00e9rer du pouvoir d\u2019achat discr\u00e9tionnaire (= \u00e9chapper \u00e0 de ruineuses d\u00e9penses contraintes), c\u2019est toute l\u2019industrie de l\u2019automobile qui doit repenser son mod\u00e8le.<\/span><\/p>\n

Sans tomber dans la g\u00e9opolitique sauvage, remarquons que le Conso\u2019battant na\u00eet en m\u00eame temps que le mouvement des \u00ab Indign\u00e9s \u00bb : il n\u2019est qu\u2019une des multiples strat\u00e9gies d\u2019adaptation de consommateurs qui souffrent et se d\u00e9battent.<\/span><\/p>\n

St\u00e9phane Truph\u00e8me :<\/strong> \u00ab A nouveau consommateur, nouveau marketing \u00bb, cela signifie t-il que nous devons uniquement changer de marketing mais que finalement les produits et services restent les m\u00eames ?<\/em><\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Fran\u00e7ois Laurent :<\/strong> Si l\u2019on consid\u00e8re que le marketing, c\u2019est ce qui donne du sens aux produits et services, on ne peut changer de marketing sans changer ipso facto les produits et services.<\/span><\/p>\n

So what ? Peut-\u00eatre des produits dont l\u2019obsolescence n\u2019est plus programm\u00e9e \u00e0 leur conception, des produits \u00e9volutifs, ou adapt\u00e9s \u00e0 une \u00e9conomie circulaire. Bien s\u00fbr, une machine \u00e0 laver restera une machine \u00e0 laver \u2026 mais ce n\u2019est pas la m\u00eame chose, une machine \u00e0 laver dans sa salle de bain, et une machine \u00e0 laver dans la buanderie collective d\u2019un immeuble intelligent.<\/span><\/p>\n

Quel mal ya-t-il \u00e0 souhaiter disposer d\u2019un t\u00e9l\u00e9viseur \u00e0 la maison ? Mais on peut imaginer autre chose qu\u2019un appareil devenu obsol\u00e8te au bout de deux ans parce que l\u2019on est pass\u00e9 de la TH HD \u00e0 la TV 3D : ou peut imaginer des syst\u00e8mes de mise \u00e0 jour.<\/span><\/p>\n

St\u00e9phane Truph\u00e8me : <\/strong>La grande distribution a-t-elle un avenir ?<\/em><\/span><\/p>\n

Fran\u00e7ois Laurent :<\/strong> Dans son concept gigantisme + parking, son avenir risque de se r\u00e9duire comme peau de chagrin, il suffit de voir la perc\u00e9e des hard discounters : mais Lidl, Franprix<\/em>, ce n\u2019est pas de la grande distribution, organis\u00e9e autrement ?<\/span><\/p>\n

Ce qui est clair, c\u2019est que de plus en plus de gens se d\u00e9tournent des hypermarch\u00e9s simplement \u00ab parce qu\u2019il y a trop de choses, on est trop tent\u00e9 \u00bb : contrairement au proverbe, abondance de biens peut fortement nuire ! Cela veut dire quoi ? Que la distribution des produits est \u00e0 r\u00e9inventer, avec une part grandissante du commerce en ligne \u2026 mais aussi la fin de la possession de certains produits : la musique aujourd\u2019hui s\u2019\u00e9coute en streaming, elle ne s\u2019ach\u00e8te plus \u00e0 la Fnac<\/em> ou chez Carrefour<\/em>.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

St\u00e9phane Truph\u00e8me : <\/strong>La crise actuelle ne va pas forc\u00e9ment contribuer \u00e0 la r\u00e9conciliation \u00ab marques \u2013 conso\u2019battant \u00bb, comment les marques doivent-elles agir ?<\/em><\/span><\/p>\n

Fran\u00e7ois Laurent :<\/strong> En arr\u00eatant de prendre les consommateurs comme des portefeuilles un peu attard\u00e9s ! Quand je vois des marques payer \u2013 cher \u2013 pour ajouter sur leurs publicit\u00e9s \u00ab \u00e9lu produit de l\u2019ann\u00e9e \u00bb,<\/em> \u00e7a me fait rire : tout le monde sait que ce genre de gadget ne rime plus \u00e0 rien. Bien s\u00fbr, \u00e7a peut dynamiser les ventes \u00e0 court terme \u2026 mais on construit plus une marque l\u00e0-dessus. Il faut que les marques s\u2019engagent dans un dialogue durable et responsable avec leurs clients. A la limite, la p\u00e9riode actuelles est on ne peut plus favorable pour les marques qui sauront s\u2019adresser au Conso\u2019battant : elles pourront prendre une sacr\u00e9e avance sur leurs comp\u00e9titeurs !<\/span><\/p>\n

<\/strong> St\u00e9phane Truph\u00e8me : <\/strong>Encore trois mots pour nous donner aux Conso\u2019battants l\u2019envie irr\u00e9sistible d\u2019acheter votre ouvrage ?<\/em><\/span><\/p>\n

Fran\u00e7ois Laurent : <\/strong><\/span>Ce n\u2019est vraiment pas le moment de rater la r\u00e9volution qui avance !<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

R\u00e9cemment, j\u2019annon\u00e7ais ici la sortie prochaine de : A nouveaux consommateurs, nouveau marketing, ouvrage que j\u2019avais eu le plaisir de coordonner avec Philippe Jourdan et Jean-Claude Pacitto \u2013 et co-r\u00e9diger avec une dizaine de copains ; St\u00e9phane Truph\u00e8me a eu, un peu en avance, mon chapitre : \u00ab De…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false,"jetpack_publicize_feature_enabled":true},"categories":[147],"tags":[],"yoast_head":"\nA nouveaux consommateurs, nouveau marketing, entretien avec St\u00e9phane Truph\u00e8me - Marketing is Dead<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"A nouveaux consommateurs, nouveau marketing, entretien avec St\u00e9phane Truph\u00e8me - Marketing is Dead\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"R\u00e9cemment, j\u2019annon\u00e7ais ici la sortie prochaine de : A nouveaux consommateurs, nouveau marketing, ouvrage que j\u2019avais eu le plaisir de coordonner avec Philippe Jourdan et Jean-Claude Pacitto \u2013 et co-r\u00e9diger avec une dizaine de copains ; St\u00e9phane Truph\u00e8me a eu, un peu en avance, mon chapitre : \u00ab De...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Marketing is Dead\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2011-10-02T15:16:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/marketingisdead.blogspirit.com\/media\/02\/01\/907712797.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Marketing is Dead\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/#website\",\"url\":\"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/\",\"name\":\"Marketing is Dead\",\"description\":\"Le marketing est mort, vive le marketing\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"http:\/\/marketingisdead.blogspirit.com\/media\/02\/01\/907712797.jpg\",\"contentUrl\":\"http:\/\/marketingisdead.blogspirit.com\/media\/02\/01\/907712797.jpg\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/#webpage\",\"url\":\"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/\",\"name\":\"A nouveaux consommateurs, nouveau marketing, entretien avec St\u00e9phane Truph\u00e8me - Marketing is Dead\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2011-10-02T15:16:00+00:00\",\"dateModified\":\"2011-10-02T15:16:00+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/#\/schema\/person\/4b45a7cf63a0e61687a577f5bed48d86\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"A nouveaux consommateurs, nouveau marketing, entretien avec St\u00e9phane Truph\u00e8me\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/#\/schema\/person\/4b45a7cf63a0e61687a577f5bed48d86\",\"name\":\"Marketing is Dead\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"http:\/\/0.gravatar.com\/avatar\/fc33689a54cb0b0978c5d72999ffbbda?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"http:\/\/0.gravatar.com\/avatar\/fc33689a54cb0b0978c5d72999ffbbda?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Marketing is Dead\"},\"url\":\"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/administrateur\/marketing-is-dead\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"A nouveaux consommateurs, nouveau marketing, entretien avec St\u00e9phane Truph\u00e8me - Marketing is Dead","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"A nouveaux consommateurs, nouveau marketing, entretien avec St\u00e9phane Truph\u00e8me - Marketing is Dead","og_description":"R\u00e9cemment, j\u2019annon\u00e7ais ici la sortie prochaine de : A nouveaux consommateurs, nouveau marketing, ouvrage que j\u2019avais eu le plaisir de coordonner avec Philippe Jourdan et Jean-Claude Pacitto \u2013 et co-r\u00e9diger avec une dizaine de copains ; St\u00e9phane Truph\u00e8me a eu, un peu en avance, mon chapitre : \u00ab De...","og_url":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/","og_site_name":"Marketing is Dead","article_published_time":"2011-10-02T15:16:00+00:00","og_image":[{"url":"http:\/\/marketingisdead.blogspirit.com\/media\/02\/01\/907712797.jpg"}],"twitter_card":"summary","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Marketing is Dead","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/#website","url":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/","name":"Marketing is Dead","description":"Le marketing est mort, vive le marketing","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"ImageObject","@id":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/#primaryimage","inLanguage":"fr-FR","url":"http:\/\/marketingisdead.blogspirit.com\/media\/02\/01\/907712797.jpg","contentUrl":"http:\/\/marketingisdead.blogspirit.com\/media\/02\/01\/907712797.jpg"},{"@type":"WebPage","@id":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/#webpage","url":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/","name":"A nouveaux consommateurs, nouveau marketing, entretien avec St\u00e9phane Truph\u00e8me - Marketing is Dead","isPartOf":{"@id":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/#primaryimage"},"datePublished":"2011-10-02T15:16:00+00:00","dateModified":"2011-10-02T15:16:00+00:00","author":{"@id":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/#\/schema\/person\/4b45a7cf63a0e61687a577f5bed48d86"},"breadcrumb":{"@id":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/a-nouveaux-consommateurs-nouveau-marketing-entretien-avec-stephane-trupheme\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"A nouveaux consommateurs, nouveau marketing, entretien avec St\u00e9phane Truph\u00e8me"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/#\/schema\/person\/4b45a7cf63a0e61687a577f5bed48d86","name":"Marketing is Dead","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/#personlogo","inLanguage":"fr-FR","url":"http:\/\/0.gravatar.com\/avatar\/fc33689a54cb0b0978c5d72999ffbbda?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"http:\/\/0.gravatar.com\/avatar\/fc33689a54cb0b0978c5d72999ffbbda?s=96&d=mm&r=g","caption":"Marketing is Dead"},"url":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/administrateur\/marketing-is-dead\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7oQEP-6ri","jetpack-related-posts":[{"id":25390,"url":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/iot-dune-revolution-lautre\/","url_meta":{"origin":24756,"position":0},"title":"IoT\u00a0: d\u2019une r\u00e9volution, l\u2019autre.","date":"25 avril 2017","format":false,"excerpt":"Jean-Paul CRENN\u00a0et G\u00e9rard HAAS viennent de publier chez Kawa\u00a0: L\u2019Internet des Objets : la 3\u00e8me R\u00e9volution Informatique. Imaginons les usages des \u00e9changes d\u2019information de syst\u00e8me \u00e0 syst\u00e8me. L\u2019occasion pour moi de vous en livrer la pr\u00e9face \u2026 que j\u2019ai eu le plaisir de r\u00e9diger. Notre soci\u00e9t\u00e9 a connu ces 20\u2026","rel":"","context":"Dans "Livres"","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2017\/04\/Internet-des-objets.jpg?fit=900%2C962&resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":24934,"url":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/nouveaux-risques-pour-nouveaux-modes-de-vie\/","url_meta":{"origin":24756,"position":1},"title":"Nouveaux risques pour nouveaux modes de vie","date":"23 janvier 2016","format":false,"excerpt":"Consommation collaborative, protection de l'environnement, responsabilit\u00e9s soci\u00e9tales, mutations technologiques, transhumanisme : notre soci\u00e9t\u00e9 a plus chang\u00e9 en 15 ans qu'au cours des 50 ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes. Chang\u00e9 et de mani\u00e8re erratique, impr\u00e9visible : le dernier webosaure (dinosaure du Web), Yahoo est en pas de rejoindre AOL, Altavista et autres Netscape au\u2026","rel":"","context":"Dans "Actualit\u00e9"","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2015\/10\/2728631162.2.jpg?fit=448%2C298&resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":25049,"url":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/linbound-marketing-selon-stephane-trupheme\/","url_meta":{"origin":24756,"position":2},"title":"L\u2019inbound marketing selon St\u00e9phane Truph\u00e8me","date":"17 mai 2016","format":false,"excerpt":"A l\u2019heure d\u2019Internet et des m\u00e9dias sociaux, le marketing est devenu pour beaucoup de consommateurs synonyme de harc\u00e8lement\u00a0: multiplication des pourriels dans sa boite aux lettres, de SMS intrusifs sur son mobile gr\u00e2ce aux beacons \u2013 en attendant de nouvelles actions plus proches de la gu\u00e9rilla que de l\u2019offre commerciale\u2026","rel":"","context":"Dans "Livres"","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/05\/Inbound-marketing-1.jpg?fit=531%2C737&resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":24724,"url":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/innovation-cherchez-lerreur\/","url_meta":{"origin":24756,"position":3},"title":"Innovation : cherchez l\u2019erreur !","date":"28 octobre 2007","format":false,"excerpt":"J\u2019ai r\u00e9cemment eu la curiosit\u00e9 de regarder sur Ciao1 ce que les consommateurs disaient des Produits de l\u2019Ann\u00e9e 20072\u00a0: tous ne sont pas comment\u00e9s, mais j\u2019ai quand m\u00eame r\u00e9ussi \u00e0 d\u00e9nicher un dentifrice, des tampons p\u00e9riodiques et des couches. Force est de reconna\u00eetre que les avis sont plut\u00f4t partag\u00e9s\u00a0: deux\u2026","rel":"","context":"Dans "Consumer Insight"","img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":26440,"url":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/philippe-rondeau-et-la-grande-rebellion-des-consommateurs\/","url_meta":{"origin":24756,"position":4},"title":"Philippe Rondeau et la grande r\u00e9bellion des consommateurs","date":"17 mai 2021","format":"gallery","excerpt":"Le marketing a trop souvent consid\u00e9r\u00e9 les consommateurs comme des cibles taillables \u00e0 merci, pourvu qu\u2019on leur propose des produits et\/ou services \u00e0 peu pr\u00e8s adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoin \u2026 sauf qu\u2019aujourd\u2019hui, \u00e7a marche de moins en moins \u2013 voire plus du tout selon les populations \u00e0 qui on s\u2019adresse\u00a0:\u00a0la\u2026","rel":"","context":"Dans "Interviews"","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/05\/Phillippe-Rondeau-27-03-12-41.jpg?fit=600%2C600&resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":25108,"url":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/objets-connectes-de-connaissance-a-lexperience-consommateurs\/","url_meta":{"origin":24756,"position":5},"title":"Les objets connect\u00e9s\u00a0: de le connaissance \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience consommateurs","date":"12 septembre 2016","format":"gallery","excerpt":"Le Club Marketing 2.0 de l\u2019Adetem organise le Mardi 4 octobre 2016, de 9 \u00e0 12 heures dans les locaux de SAP France \u00e0 Levallois-Perret une matin\u00e9e sur le th\u00e8me : Les objets connect\u00e9s\u00a0: de le connaissance \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience consommateurs. Cette r\u00e9union se d\u00e9roulera en deux parties\u00a0: -\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Partie \u00ab\u00a0Connaissance\u00a0\u00bb\u2026","rel":"","context":"Dans "Actualit\u00e9"","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/09\/01-Taipei-282-Taipei-Artists-Village.jpg?fit=448%2C299&resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24756"}],"collection":[{"href":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24756"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24756\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24756"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24756"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/consumerinsight.eu\/marketingisdead\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24756"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}